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La comunicación, cotización, contratación, pago, entrega, garantía y solución de controversias corresponden directamente al visitante y al negocio.

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• Solo puedes registrar un negocio propio o uno para el que tengas autorización.
• Eres responsable de proteger tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes actualizar tus datos cuando cambien y avisar ante accesos no autorizados.
• No debes suplantar personas, duplicar perfiles deliberadamente ni usar datos ajenos sin permiso.

Conservas los derechos sobre textos, logotipos, fotografías, videos y materiales que envías. Al publicarlos otorgas a CercaUno una autorización no exclusiva, gratuita y revocable —mientras el contenido permanezca publicado— para alojarlos, adaptarlos técnicamente, mostrarlos, indexarlos y difundirlos dentro de CercaUno y sus canales promocionales con el fin de operar y dar visibilidad al directorio.

Declaras que cuentas con derechos y permisos suficientes sobre el material y que su publicación no vulnera privacidad, honor, propiedad intelectual, imagen, marcas ni derechos de terceros.

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• Material que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos.

Todo perfil o publicación puede quedar sujeto a revisión. CercaUno podrá editar aspectos de formato, solicitar correcciones, aprobar, rechazar, ocultar, suspender o eliminar contenido o cuentas cuando incumplan estas reglas, existan reportes razonables, riesgos para usuarios, requerimientos legales o información que no pueda verificarse.

La aprobación indica que el perfil pasó una revisión administrativa básica; no constituye certificación, recomendación, garantía de identidad, licencia profesional, calidad, solvencia o cumplimiento legal.

Los espacios pagados deberán identificarse como “Publicidad”, “Patrocinado” o una expresión equivalente. El pago puede otorgar visibilidad o una ubicación promocional, pero no compra calificaciones, opiniones, verificación ni una recomendación de CercaUno.

El anunciante es responsable de que su oferta, precio, vigencia, restricciones, imágenes y afirmaciones sean claras, comprobables y lícitas. CercaUno podrá retirar anuncios engañosos o vencidos.

Los servicios digitales contratados directamente a CercaUno se sujetarán a la cotización, alcance, precio, plazo, forma de pago y entregables aceptados por el cliente. Las herramientas de terceros —como Google, Meta, WhatsApp o plataformas de alojamiento— conservan sus propias políticas y pueden cambiar, rechazar o suspender cuentas sin control de CercaUno.

Ningún servicio de posicionamiento o publicidad garantiza una cantidad específica de visitas, clientes, ventas o posición permanente en buscadores.

Cada negocio es responsable de sus precios, existencias, horarios, permisos, licencias, impuestos, calidad, seguridad, contratación, facturación, entregas, cambios, garantías y atención al consumidor. Antes de contratar, el visitante debe confirmar directamente información, costo total, condiciones y disponibilidad.

Procuramos mantener CercaUno disponible y con información útil, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido, ausencia total de errores ni exactitud de contenido aportado por terceros. Podemos realizar mantenimiento, modificar funciones o retirar contenido cuando sea necesario.

En la medida permitida por la legislación aplicable, CercaUno no será responsable por decisiones, daños o controversias derivados de contrataciones directas con negocios externos. Esta limitación no excluye responsabilidades que legalmente no puedan renunciarse.

Puedes solicitar correcciones o reportar contenido que consideres ilícito, falso o infractor escribiendo a contacto@cercauno.com, identificando el enlace y explicando el motivo.

El titular de una cuenta puede solicitar su baja. CercaUno también podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave o reiterado. La eliminación definitiva no podrá deshacerse.

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes mexicanas. Primero procuraremos resolver cualquier aclaración directamente y de buena fe. Lo anterior no limita los derechos irrenunciables de consumidores ni su facultad de acudir ante PROFECO u otra autoridad competente. Para cuestiones no sujetas a una competencia especial, se atenderán las autoridades competentes de Puebla, México.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente y su fecha se mostrarán en esta página. Los cambios no se aplicarán retroactivamente cuando afecten derechos ya adquiridos.

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